یک بحث وقتی سخت‌تر می‌شود که آدم‌ها به جای موضوع، همدیگر را هدف بگیرند.

وقتی اختلاف نظر داریم،

بهتر است درباره‌ی خودِ مسئله بمانیم.

رفتارهای قدیمی،

اشتباهات گذشته

و شخصیت طرف مقابل

لازم نیست وارد بحث شوند.

هرچه گفت‌وگو

از آدم‌ها فاصله بگیرد

و به موضوع نزدیک‌تر شود،

فضای آرام‌تری برای حل مسئله می‌سازد.