در شرایط بحرانی، کودکان بیشتر از آنکه به جزئیات ترسناک نیاز داشته باشند، به توضیحاتی ساده، صادقانه و متناسب با سن خود احتیاج دارند. پنهان‌کردن کامل واقعیت یا ارائه اطلاعات نگران‌کننده می‌تواند اضطراب آن‌ها را افزایش دهد.
نکته آموزشی: ابتدا از کودک بپرسید چه چیزی درباره اتفاقات شنیده و چه احساسی دارد. سپس با زبانی آرام و قابل‌فهم، به پرسش‌هایش پاسخ دهید و بدون دادن وعده‌های غیرواقعی، درباره اقداماتی که برای حفظ امنیت انجام می‌دهید صحبت کنید. 👨👩👧👦