قرار نیست هر بار
از نقطه‌ی صفر شروع کنیم.
اگر قبلاً متوجه شده‌ایم
چه موقعیت‌هایی برای عزیز دارای معلولیت خسته‌کننده است،
چه چیزهایی آرامش بیشتری به او می‌دهد
یا در چه شرایطی کمک می‌خواهد،
این تجربه‌ها را به خاطر بسپاریم.
این شناخت به ما کمک می‌کند
در موقعیت‌های مشابه
رفتار دقیق‌تری داشته باشیم.
البته آدم‌ها تغییر می‌کنند
و خواسته‌ها همیشه ثابت نمی‌مانند.
شناخت خوب یعنی تجربه‌های گذشته را به یاد داشته باشیم،
اما آن‌ها را حکم همیشگی ندانیم.
