وقتی کاری را به‌موقع انجام نداده‌ایم،
ممکن است وسوسه شویم
دلیل تأخیر را طولانی توضیح دهیم.
اما طرف مقابل معمولاً
بیشتر از دلیل،
به دانستنِ قدم بعدی نیاز دارد.
چه زمانی انجامش می‌دهیم؟
چه چیزی را می‌توانیم جبران کنیم؟
و چطور از تکرار آن جلوگیری کنیم؟
مسئولیت‌پذیری یعنی
بعد از پذیرفتنِ تأخیر، مسیر جبران را روشن کنیم.
