برای شنیده شدن، همیشه لازم نیست صدایت را بلندتر کنی.

وقتی ناراحتی،

شدتِ حرف‌ها بیشتر می‌شود.

اما صدای بلندتر،

لزوماً شنیده شدن بیشتر نیست.

گاهی کمی مکث،

کمی آرامش

و کمی توجه به احساس طرف مقابل،

مسیر گفت‌وگو را عوض می‌کند.

آرام صحبت کردن،

به معنی نادیده گرفتن ناراحتی نیست؛

یعنی مراقب رابطه هم هستی.